Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Ticketverkauf des KulTour-Betrieb Salzwedel unter "www.kultour-saw.de".

2. Kartenverkauf per Internet

Über den Online-Ticketverkauf erfolgt der Vertrieb von Eintrittskarten für Veranstaltungen des KulTour-Betriebs Salzwedel sowie für Fremdveranstaltungen in den Räumen des Kulturhauses Salzwedel und der Konzert- und Ausstellungshalle Mönchskirche.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem:

KulTour-Betrieb Salzwedel
Vor dem Neuperver Tor 10
29410 Hansestadt Salzwedel

vertreten durch den Betriebsleiter: Jochen Mikolajczyk

Steuernummer: 106/144/50024

Sie erreichen uns für Fragen von Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 03901 - 250110 sowie per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

4. Preise

Die Preise für unsere Veranstaltungen finden Sie im Internet in den Beschreibungen der Veranstaltungen.

Die auf den Seiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5. Ermäßigte Preise

Ob bzw. in welchem Umfang es Vergünstigungen für Behinderte, Schwerbeschädigte, Kinder, Schüler, Studenten, etc. gibt, ist von der Veranstaltung abhängig.

Bitte informieren Sie sich vorher einfach über unsere Tickethotline.

Im Online-Ticketverkauf ist es nicht möglich, ermäßigte Eintrittskarten zu erwerben. Bitte rufen Sie für die Bestellung von ermäßigten Karten unsere Ticket-Hotline 0 39 01/ 25 0 11 0 an oder schreiben uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Bitte zeigen Sie den entsprechenden Ausweis zusammen mit der Eintrittskarte unaufgefordert am Einlass vor.

6. Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt beim Online-Ticketverkauf mittels Lastschriftverfahren durch Einzug von Ihrem Bankkonto. Vor dem Kauf von Eintrittskarten im Internet werden Sie aufgefordert, dem KulTour-Betrieb Salzwedel eine entsprechende Einzugsermächtigung zu erteilen.

Karten können auch per Überweisung erworben werden, die erstandenen Tickets werden nach Zahlungseingang an den Kunden übersandt.

Der KulTour-Betrieb Salzwedel ist berechtigt, für erforderliche Mahnungen Gebühren zu erheben.

7. Umtausch oder Rückgabe

Umtausch oder Rückgabe von Eintrittskarten sind nicht möglich. Da es sich beim Kauf von Eintrittskarten einer Veranstaltung im weiteren Sinne um den Bereich der Freizeitgestaltung (§ 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB) handelt, haben unsere Besucher beim Ticketkauf Online kein Widerrufs- und Rückgaberecht.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Besuch von Veranstaltungen

Grundsätzlich gilt die Hausordnung des KulTour-Betrieb Salzwedel.

Einlass

Die Zuschauergarderobe und das Foyer werden in der Regel eine Stunde vor Beginn einer Veranstaltung geöffnet. Es besteht kein Anspruch auf Einlass in den Zuschauerraum nach Veranstaltungsbeginn.

Wird einem Besucher aufgrund seiner Verspätung kein Einlass gewährt, so hat dieser keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.

Nach Beginn der Veranstaltung können Besucher in Einzelfällen mit Rücksicht auf die anderen Gäste nur in geeigneten Pausen in den Zuschauerraum eingelassen werden. Dabei besteht bis zur regulären Pause kein Recht auf Plätze in der erworbenen Preiskategorie.

Die Mitnahme von Getränken in den Veranstaltungssaal ist verboten.

Garderobe

Die Mitnahme von Garderobe in den Zuschauerraum ist nur dann gestattet, wenn dadurch andere Besucher nicht gestört werden. Die Garderobe kann zur Aufbewahrung während des Vorstellungsbesuches abgegeben werden. Dafür wird eine Garderobengebühr von 1,00 Euro je Kleidungsstück erhoben.

Die Aufbewahrung von Tieren ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Bei Vorlage der Garderobenmarken werden die aufbewahrten Gegenstände ohne Prüfung der Berechtigung ausgehändigt. Ohne Marke dürfen Garderobengegenstände einem Besucher nur dann ausgehändigt werden, wenn er glaubhaft macht, dass er der berechtigte Empfänger ist.

Vertauschte, beschädigte oder abhanden gekommene Garderobengegenstände sowie der Verlust der Garderobenmarke sind dem Garderobenpersonal unverzüglich zu melden. Bei Verlust einer Garderobenmarke ist der Besucher zum Ersatz der Wiederbeschaffungskosten in Höhe von € 5,00 verpflichtet. Für einzelne Veranstaltungen können gesonderte Regelungen erfolgen.

Fundsachen

Gegenstände aller Art, die im Kulturhaus, in der Mönchskirche oder auf dem Grundstück gefunden werden, sind beim Hauspersonal abzugeben.

Hausrecht

Das Hausrecht obliegt dem KulTour-Betrieb Salzwedel, die sich zu dessen Ausübung seiner Erfüllungsgehilfen, insbesondere des Abendpersonals bedient. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

Besuchern kann der Zutritt zu den Spielstätten verweigert werden, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass sie die Veranstaltungen stören oder andere Besucher belästigen.

Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Karte haben. Der Zutritt kann auch Besuchern verweigert werden, die wiederholt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

Einen Anspruch auf Rückzahlung des bereits entrichteten Eintrittsgeldes oder auf sonstigen Schadens- und Aufwendungsersatz haben diese Besucher nicht.

Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Wechselt ein Besucher unberechtigterweise den Platz, kann der KulTour-Betrieb Salzwedel den Differenzbetrag erheben oder den Besucher auf den auf der Karte bezeichneten Platz oder aus der Vorstellung verweisen.

Das Rauchen ist in den Veranstaltungsstätten verboten.

Bild- und Tonaufnahmen

Bild- und/oder Tonaufnahmen jeglicher Art sind den Besuchern untersagt. Bei Zuwiderhandlungen können Besucher aus den Veranstaltungsstätten verwiesen werden.

10. Haftung

Änderungen des Veranstaltungsplans bleiben dem Veranstalter ausdrücklich vorbehalten. Ein Anspruch auf bestimmte Werke besteht nicht. Kein Anspruch auf Ersatz besteht bei Vorstellungsänderungen, bei Abbruch einer Vorstellung nach der Pause, bei Änderung der angekündigten Besetzung, bei Versäumnis des Kunden oder seinem verspäteten Eintreffen.

Open Air Veranstaltungen werden auch bei Regen durchgeführt. Wir weisen darauf hin, dass es aufgrund der Witterung zu Verzögerungen des Beginns oder zu Unterbrechungen kommen kann. Wird eine laufende Open-Air Veranstaltung abgebrochen, nachdem die Aufführung mindestens 1 Stunde gespielt worden ist, gilt die Leistung als erbracht und es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises oder den Besuch einer anderen Vorstellung.

Eine über die Erstattung des Eintrittspreises hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Der KulTour-Betrieb Salzwedel bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, Telefon-Nummer, Konto-Nummer etc.) werden vom KulTour-Betrieb Salzwedel in dem für die Begründung und Ausgestaltung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und gespeichert. Der KulTour-Betrieb Salzwedel ist berechtigt, diese Daten an von ihr mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Darüber hinausgehend ist der KulTour-Betrieb Salzwedel nicht berechtigt, die Daten an Dritte weiterzugeben.

Alle Eingaben und Daten werden verschlüsselt übertragen.

12. Schlussklausel

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Salzwedel. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Salzwedel. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Rechtswirksamkeit des gesamten Vertrages nicht. KulTour-Betrieb Salzwedel • Vor dem Neuperver Tor 10 • 29410 Hansestadt Salzwedel

Bei der Internet-Bestellung werden Service- und Versandkosten erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können. Diese Gebühren werden Ihnen bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.